Почта России изменит правила работы: электронные квитанции за ЖКУ — что еще ждёт россиян с 2027 года
Президент России Владимир Путин подписал закон о модернизации и поддержке «Почты России». Новые правила направлены на расширение возможностей компании, развитие цифровых сервисов и изменение порядка работы с почтовыми отправлениями. Закон вступит в силу 1 марта 2027 года.
Как сообщает ТАСС, документ предусматривает несколько направлений реформы: расширение услуг «Почты России», внедрение электронных почтовых ящиков на платформе «Госуслуг» и обновление правил доступа к почтовым ящикам в многоквартирных домах.
«Почта России» сможет оказывать новые услуги
После вступления закона в силу компания получит возможность принимать от граждан бумажные заявления в качестве альтернативы электронным сервисам государственных органов. За отдельную плату сотрудники «Почты России» смогут оформить физическое обращение, передать его адресату, а затем доставить заявителю ответ.
Кроме того, организация сможет работать с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере почтовых сообщений, а также размещать рекламу на платёжных документах.
Такие изменения должны расширить перечень услуг компании и создать дополнительные источники дохода для её развития.
На «Госуслугах» появятся электронные почтовые ящики
Одним из ключевых нововведений станет запуск электронных почтовых ящиков для граждан, организаций и индивидуальных предпринимателей на портале «Госуслуги».
В первую очередь они будут использоваться для получения юридически значимых сообщений от государственных органов и Банка России. При этом сервис также можно будет применять для обычной переписки.
Для физических лиц получение сообщений через электронный ящик будет бесплатным. Однако отправка корреспонденции станет платной услугой. Для компаний и предпринимателей предусмотрена ежемесячная плата за использование сервиса, за исключением получения официальных уведомлений.
Изменятся правила доставки документов в дома
Закон также ограничивает список организаций, которые смогут размещать корреспонденцию в почтовых ящиках жителей многоквартирных домов.
Помимо самих собственников жилья, доступ получат «Почта России», управляющие организации и компании, связанные с начислением платы за жильё и коммунальные услуги. При этом жильцы на общем собрании смогут разрешить доступ другим почтовым операторам.
Отдельно предусмотрен переход на электронную доставку квитанций за жилищно-коммунальные услуги. Если гражданин зарегистрирован на «Госуслугах» и не отказался от такого формата, уведомления будут поступать в личный кабинет. В этом случае электронная квитанция будет считаться официальным документом, а бумажные копии дополнительно направляться не будут.
Реформа направлена на цифровизацию почтовых услуг
Модернизация «Почты России» должна объединить традиционные почтовые сервисы с цифровыми технологиями. Компания сможет выполнять больше функций, связанных с передачей документов и взаимодействием граждан с государственными структурами.
Ранее «Почта России» также начала развивать новые форматы доставки для интернет-магазинов. В частности, был запущен сервис, позволяющий клиентам после поступления посылки в отделение самостоятельно оформить курьерскую доставку до двери в удобное время.