1 ноября – ИА SM.News. Председатель правления Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий рассказал, на какие уловки идут продуктовые магазины, чтобы обмануть своих покупателей. Способом, как распознать обман и сохранить свои сбережения, эксперт поделился в интервью радио Sputnik, передает РИА «Новости.
Самым популярным способом «обмана» покупателя является намеренная или случайная ошибка в цене. Приобретая товар по одной стоимости, которая указана на ценнике, потребитель часто замечает расхождения в чеке. Несоответствия цен раскрываются обычно уже тогда, когда покупатель находится далеко от точки продажи. И не каждый станет возвращаться в магазин для разбирательств, а то и вовсе уловка остается незамеченной.
Случается и так, что кассир дважды пробивает один и тот же товар. Юрист отмечает, что иногда кассиры пробивают штрих-код товара, которого вовсе нет в корзине покупателя.
В последнее время участились случаи, когда заявленная на полке скидка не рассчитывается на кассе.
«Регулярно сталкиваемся с тем, что на кассе пробивается товар по цене, которая была до скидки. Хотя изначально сниженная цена заявлена на данный товар», – говорит Недзвецкий.
Для того, чтобы не быть обманутым, необходимо тщательно проверять чек у кассы. Что, к сожалению, делают не все, отмечает юрист.
Если же ошибка замечена, а в магазине отказываются ее исправлять, то необходимо составить претензию, зафиксировать обнаруженные несоответствия на фотографии и подписать бумагу у администрации магазина. Претензия должна быть в двух экземплярах. Если конфликт не удается разрешить на месте, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор, советует эксперт.
