Глава ВТБ Андрей Костин заявил, что сегодня экосистемы банков несут убытки. Он также считает, что «закрытые» системы, предлагающие клиентам ограниченный набор сервисов и поставщиков любого рода продуктов лишь в своем периметре, могут столкнуться с ужесточением регулирования.

«Во-первых, создание «закрытой» экосистемы требует очень много денег (для поглощения компаний из разных отраслей и интеграции в экосистему — ред.). Во-вторых, мы уверены, что рано или поздно такая модель столкнется с ужесточением регулирования, как это было в Китае, когда жестко дали по рукам Alibaba за попытку выхода из цифрового в финансовый бизнес», — сказал Андрей Костин на встрече топ-менеджеров ВТБ со СМИ.

Он уверен, что ограничения будут вводиться, чтобы избежать такого сращивания, монополизации этих процессов. «Наконец, сегодня такие экосистемы приносят только убыток, хотя он может быть «зашит» в «другие расходы». В открытой экосистеме на этапе ее создания расходы тоже немаленькие, но они равномерно распределяются между партнерами», — добавил он.

Костин объяснил, что ВТБ строит открытую экосистему, в которой партнеры предоставляют своим клиентам продукт, не являясь его держателем. Также банкир уточнил, что они выбрали для себя приоритетные направления — розничная торговля, электронная коммерция, интернет и медиа, телеком и связь, жилье и коммунальные услуги, транспорт и логистика. Важно понимать на стадии ведения переговоров, где нужно предоставлять услуги и куда идёт потребительский спрос, добавил глава ВТБ. Таким образом при реализации этой партнёрской модели банк к 2025 году планирует привлечь более 8 млн клиентов.

В начале февраля Владимир Владимирович Путин сообщил, что активное создание банками экосистем создаёт не только возможности, но и дополнительные риски, поэтому нужно продумывать алгоритмы, чтобы инвестиции банков в непрофильные для них сферы экономики не ставили под угрозу вложения клиентов банков.

В середине января на эту тему высказалась и глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина. С её слов, экосистемы теоретически несут риски для их владельцев и конечных потребителей: если экосистема по какой-то причине прекратит работу, владельцы потеряют бизнес, а потребители — возможность приобретать нужные товары и услуги.

Одна из самых весомых фигур на рынке экосистем — Сбербанк. Последние несколько лет он формирует свою экосистему, в пределах которой предлагает сервисы в ряде отраслей, включая медицину, телекоммуникации, образование, электронную коммерцию. Учитывая это, Сбербанк все больше становится технологической компанией. По итогу в сентябре 2020 года экосистема банка была названа «Сбер».