Техподдержка Samsung предложила пользователям разбить молотком сломанные SSD-карты перед тем, как отправлять их на гарантийное обслуживание.

Такое предложение поступило одному из пользователей, который отправил запрос на замену SSD-накопителя, пришедшего в негодность. Сотрудники техподдержки дали такое разрешение на том основании, что у пользователя на его флешке содержалась конфиденциальная информация, утечки которой он опасался.

Они порекомендовали просверлить микросхемы или воспользоваться молотком для для повреждения накопителя. При этом производитель попросил записать на видео процесс повреждения накопителя.