25 сентября – ИА SM.News. Минэкономразвития России планирует до конца 2025 года рассмотреть возможность введения категории «невозвратных товаров» на маркетплейсах. Об этом заявил министр экономического развития Максим Решетников. Инициатива направлена на защиту предпринимателей от злоупотреблений со стороны покупателей, которые массово заказывают одежду, обувь и другие товары «на примерку», а затем возвращают их — часто с признаками ношения или даже с подменой.
Сейчас этот процесс никак не регулируется. Люди заказывают десятки позиций перед праздниками, а после Нового года возвращают всё, что им не подошло. Это наносит ущерб бизнесу и вынуждает продавцов завышать цены».
Нововведение не отменяет право на возврат некачественных товаров, но ограничивает возврат качественных товаров в категориях, где это особенно часто используется для манипуляций. Пока точный перечень «невозвратных» товаров не определен, но, скорее всего, речь пойдет о вещах, которые теряют товарный вид после примерки: одежде, нижнем белье, аксессуарах.
Эксперты отмечают, что эта мера может снизить финансовую нагрузку на малый бизнес, но потребует четкого правового регулирования, чтобы не ущемить права потребителей.
