30 июня – ИА SM.News. Цифровизация сферы информирования населения в ЖКХ повышает доступность и оперативность предоставления информации о коммунальных услугах, тарифах и ремонте. Это улучшает взаимодействие между жителями и управляющими компаниями, способствуя прозрачности и снижению конфликтов.
«Диспетчерская» — не про телефонные дозвоны до дежурного: единая цифровая платформа сама пришлёт уведомление об аварии, сроке ее устранения и восстановлении работы всех инженерных коммуникаций», — сообщил губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
Дополнения в функционале приложений ЖКХ для смартфонов могут включать интеграцию с умными счетчиками для автоматического учета потребления, push-уведомления о плановых отключениях и чат-боты для оперативного решения вопросов со специалистами соответствующих служб. Пользователям также могут потребоваться функции оплаты счетов в один клик, персонализированные рекомендации по экономии ресурсов и доступ к истории обращений в управляющую компанию (важно, чтобы были доступны и обращения поданные лично).
«С первого декабря отправить обращение можно будет через сайт или мобильное приложение, единое для всей области. Велосипед изобретать не будем, за основу берём платформу, которая уже не первый год работает в Беларуси», — объяснил Дрозденко.
Ранее ИА SM-NEWS сообщало, что процесс благоустройства городской среды в Северной столице нуждается в дебюрократизации.
