Фото: ИА SM-News

В последнее время полицейские сводки пестрят сообщениями об очередной жертве телефонного мошенничества. Зачастую на уловки злоумышленников попадают пенсионеры, подростки. Однако от обмана никто не застрахован.

Важно понимать, что мошенничество — это психологическая атака, цель которой подавить критическое мышление жертвы. Об этом в беседе с RT заявила кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина. Она перечислила ключевые приёмы злоумышленников и дала простые правила защиты.

Ключевые приёмы мошенников

Создание искусственной срочности

Фразы «решать нужно прямо сейчас» или «ваш счёт взломан» запускают паническую реакцию, блокируют рациональный анализ.

Апелляция к стадному инстинкту

Утверждения «соседи уже воспользовались» или «сотни людей перевели» создают иллюзию безопасности.

Техника постепенного вовлечения «нога в двери»

Сначала просят небольшой шаг (код из СМС, установка приложения), затем — крупное требование.

Эмоциональное подстраивание

Мошенники выстраивают доверительную связь, чтобы снизить сомнения и получить доступ к данным.

Практические правила защиты

Сделайте паузу

При получении тревожного сообщения поставьте себе правило: «подумать через час». Это часто достаточно, чтобы эмоции утихли.

Проверяйте информацию независимо

Если звонят якобы из банка — положите трубку и перезвоните на официальный номер; если говорят о родственнике — свяжитесь с ним напрямую по знакомому номеру.

Никогда не передавайте коды и пароли

  • Ни при каких обстоятельствах не сообщайте коды из СМС, CVV или пароли посторонним.
  • Не следуйте ссылкам и не скачивайте приложения по просьбе незнакомцев
  • Откройте сайт или приложение самостоятельно через официальный источник.

Привлекайте близких и специалистов

Проконсультируйтесь с родственниками или сотрудником банка перед любым финансовым действием.

Почему это работает

Стресс активирует древние реакции «бей, беги или замри», снижая аналитическое мышление. Осознание методик мошенников и простая пауза — возвращают контроль и дают время проверить факты.

Мошенники манипулируют срочностью, стадным чувством и доверием. Главная защита — пауза, независимая проверка и принцип «никому не сообщать коды и пароли», заключила психолог.