29 января – ИА SM.News. Львиная доля жителей Тулы с неодобрением отнеслась к «оптимизации» филиалов Сбера в оружейной столице.
Закрытие трех отделений, по мнению тульских клиентов, создает сложности ряду категорий населения, не достаточно вовлеченных в использование Всемирной паутины, и людей, проживающих рядом с прекратившими работу банковскими объектами. Особенно, если вокруг — обширная жилая застройка.
В банке закрытие отделений Сбербанка в Зареченском, Пролетарском и Привокзальном округах связали, как пишут местные источники, с необходимостью реакции на корпоративный «анализ интенсивности клиентского потока»:
«Банк проводит трансформацию сети филиалов, объединяя офисы с низким клиентопотоком и ограниченным перечнем услуг в более крупные…»
Тульский портал Myslo изучил позицию читателей и процитировал некоторые гневные сообщения:
«Болдина. Рядом район новостроек, идти на Оружейную и стоять в очереди по 35 человек желания нет. Неужели это верное решение?»
«Из-за закрытия на Болдина огромный район остался без банка. Они поставили недавно терминал в магазине …(но работал только как банкомат, без возможностей платежей), но сейчас его отключили тоже».
«Просто надо взять и перевести в другие банки свои деньги — пусть подумают».
«На Болдина (по-моему, 92). Рядом с ул. Мира и напротив Центра стандартизации. Очень жаль. Там были банкоматы, было удобно. Учитывая, что рядом строят многоэтажки, не думаю про малый поток. Жадность Сбера — вот главная причина. Вчера хотела снять деньги в …, так мне сначала пробили быстро товар, а потом заявили, что мне надо еще что-то купить для снятия».
«Плевать на удобство клиента».
ИА SM.News писало: тульское предприятие, одной из форм деятельности которого является производство горячей воды и пара, в Арбитраже судится со Сбербанком за признание действий незаконными и более чем полумиллионные убытки.
