Исследование, проведенное под руководством Амеля Бурдусена и Янне Линдквиста, вызвало настоящий шок у ученых, занимающихся изучением обеспечения конфиденциальности Apple. Оказалось, что существующие исследования в большинстве своем сконцентрированы на сторонних приложениях, оставляя за скобками анализ работы собственных предустановленных приложений Apple, таких, как Safari и Siri.
Авторы данного исследования высказали критику в адрес пользовательских интерфейсов Apple за излишнюю сложность, создающую преграды для контроля со стороны пользователей над настройками конфиденциальности. Особое внимание было уделено анализу работы Siri. Например, даже отключение Siri на начальной стадии не мешает этому приложению собирать информацию из других приложений для создания рекомендаций. Для полного отключения Siri пользователю придется пройти через целый лабиринт из пяти различных подменю в разделе "Настройки".
Кроме того, ученые обратили внимание на документацию Apple по вопросам конфиденциальности. В этой документации не указаны все доступные опции конфиденциальности, не объясняется цель использования данных, а также не уточняется, включены ли или отключены определенные настройки. Написанные на юридическом языке, эти документы мало пригодны для понимания обычного пользователя.
В результате исследования был сделан вывод о нехватке четкой документации со стороны Apple относительно функций, связанных с конфиденциальностью. Отключение функций в стандартных приложениях в большинстве случаев не задокументировано, а методы обработки данных по-прежнему остаются тайной. Подобная непрозрачность подрывает доверие пользователей, несмотря на то, что у Apple имеются надежные технические меры безопасности.