17 октября – ИА SM.News. Интернет стал основным источником информации, многие люди обращаются к нему в поисках ответов на свои вопросы, в том числе и для онкологических пациентов
Поиск информации о профилактике или лечении рака для этой категории пользователей может буквально спасти жизнь. Фонд медицинских решений «Не напрасно» опросил респондентов среди онкопациентов и их близких, чтобы выяснить их предпочтения в поиске информации о заболевании.
Из опроса стало ясно, что 12% респондентов нашли информацию об онкологии непосредственно на сайтах клиник и медицинских профильных ресурсах. При этом одним их самых часто упоминаемым стал ресурс сети клиник «Евроонко». Директор по стратегическому развитию сети клиник «Евроонко» Елена Калмыкова в беседе с ИА SM.News перечислила основные принципы в информационном сопровождении сферы онкологии.
«Согласно опросу, основными запросами были симптоматика, отдельные онкозаболевания и порядок лечения. Это свидетельствует о том, что пользователи ищут конкретную информацию, связанную с симптомами и методами лечения рака. При поиске информации о профилактике рака, респонденты считают наиболее важным хорошее изложение информации (12%) и опыт и репутацию специалиста (11%). Респонденты также обращают внимание на доступность информации (13%). Респонденты с диагностированным раком обращают больше внимания на ресурсы с хорошо структурированной информацией (16%). Они также уделяют внимание общему доверию к автору (10%) и его учености и экспертизе, особенно в области медицины (10%). Это подчеркивает важность доступности и понятности информации о раке, а также доверия к специалистам, которые предоставляют эту информацию», — объяснила Елена Калмыкова.
Фото редакции
При борьбе с онкологическим заболеванием, комплексная работа является неотъемлемой частью процесса выздоровления. Она включает понимание ключевых потребностей пациентов, поиск релевантных информационных ресурсов и эффективную коммуникацию. И частные клиники эффективно справляются с этой задачей, добавила директор по стратегическому развитию «Евроонко».
«Одним из ключевых параметров является полезность предоставляемой информации. Пациенты и их близкие ищут информацию, которая поможет им лучше понять своё состояние, лечение и возможные пути выздоровления. Качественная информация, основанная на последних исследованиях и клинической практике, может быть важным ресурсом для принятия информированных решений. Помимо информации о лечении и физическом состоянии, пациенты и их близкие также нуждаются в психологической поддержке. Ресурсы, предлагающие методы психологической поддержки, помогают пациентам справиться с эмоциональными трудностями, связанными с онкологическим заболеванием. Пациентоориентированные частные клиники объединяют в своих ресурсах все вышеуказанные параметры. Это позволяет облегчить маршрутизацию пациента, обеспечить ему не только своевременное лечение, но и информирование и поддержку в одном месте или на одном ресурсе», — подчеркнула Елена Калмыкова.
Информация об онкологии имеет большое значение для многих людей, не только пациентов. Для обеспечения эффективной информационной поддержки важно учитывать несколько ключевых параметров — полезность информации, широта охвата тематики, достоверность и психологическая поддержка. При этом важно сохранять эмпатию и использовать понятную терминологию, чтобы обеспечить наилучшую поддержку для пациентов и их близких, резюмировала Елена Калмыкова.
