Фото: ИА SM-News

Получить деньги в банкомате сегодня можно не только с помощью пластиковой карты. Некоторые российские банки предлагают клиентам снимать наличные по QR-коду через мобильное приложение. Такой способ удобен, если карты нет под рукой или человек предпочитает не вставлять ее в устройство.

В зависимости от банка операция может выполняться по-разному. Клиент авторизуется в приложении, выбирает функцию снятия наличных и формирует QR-код либо сканирует код, отображаемый на экране банкомата. После подтверждения необходимых действий устройство выдает деньги.

Однако у этой технологии есть важная особенность: QR-код может быть не просто изображением, а средством подтверждения конкретной финансовой операции. Если передать его постороннему человеку, можно непреднамеренно предоставить ему возможность воспользоваться предусмотренной процедурой снятия наличных.

Именно поэтому пользоваться такой функцией следует внимательно, не сообщая посторонним сведения, которые позволяют подтвердить операцию.

Как мошенники используют QR-коды для хищения денег

Злоумышленники нередко представляются сотрудниками банка, службы безопасности или специалистами, которые якобы помогают защитить счет. Они могут позвонить человеку и сообщить, что с его карты пытаются снять деньги, обнаружена подозрительная операция или необходимо срочно отменить перевод.

Чтобы усилить тревогу, мошенники торопят собеседника и убеждают его немедленно выполнить инструкции. Под предлогом проверки безопасности они могут попросить открыть банковское приложение, сформировать QR-код и отправить его в мессенджере либо показать на экране телефона.

На самом деле подобные действия могут быть частью схемы хищения средств. Если код предназначен для подтверждения снятия наличных, его передача постороннему человеку способна помочь злоумышленнику завершить операцию. В результате деньги могут оказаться у мошенника, а владелец счета обнаружит пропажу уже после разговора.

Важно понимать, что сам по себе QR-код не всегда дает возможность снять деньги: все зависит от технологии конкретного банка, срока действия кода и дополнительных проверок. Но если код связан с финансовой операцией, обращаться с ним нужно так же осторожно, как с другими средствами подтверждения платежей.

Почему нельзя передавать код даже человеку, который представился сотрудником банка

Главное правило безопасности — не отправлять QR-коды для снятия наличных незнакомым людям и не показывать их по просьбе собеседника, который звонит с сообщением о якобы подозрительной операции.

Настоящая служба поддержки не должна требовать от клиента передавать постороннему человеку код, с помощью которого можно подтвердить выдачу наличных. Если звонящий утверждает, что таким образом необходимо отменить хищение, это серьезный повод насторожиться.

Не стоит доверять и номеру телефона, который отображается на экране: мошенники могут использовать подмену номера. Если возникли сомнения, лучше самостоятельно завершить разговор и связаться с банком по номеру, указанному на официальном сайте, банковской карте или в приложении.

Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений, не устанавливайте программы по просьбе неизвестных собеседников и не сообщайте коды подтверждения из СМС или push-уведомлений. Сотрудникам банка также не следует передавать пароли от приложения и данные для входа в личный кабинет.

Что делать, если QR-код уже отправлен

Если вы передали код незнакомцу и подозреваете, что он мог использовать его для снятия денег, действовать нужно без промедления.

Прежде всего самостоятельно откройте официальное банковское приложение или позвоните в банк по проверенному номеру. Уточните статус операции и попросите принять меры для защиты счета. Проверьте историю операций, включая снятие наличных и переводы, а при обнаружении незнакомых списаний немедленно сообщите об этом банку.

Если есть основания полагать, что посторонние получили доступ к приложению или другим средствам подтверждения, следуйте рекомендациям банка по блокировке карты, ограничению операций и смене учетных данных. При фактическом хищении денег также стоит обратиться в полицию.

Как безопасно снимать наличные

Чтобы снизить риск мошенничества, соблюдайте несколько простых правил:

  • Формируйте QR-код только для собственной операции и не передавайте его другим людям.
  • Проверяйте сумму и условия снятия до подтверждения операции.
  • Не выполняйте инструкции незнакомцев, которые обещают защитить счет от якобы происходящего хищения.
  • При подозрительном звонке завершайте разговор и самостоятельно обращайтесь в банк.
  • Регулярно проверяйте историю операций и подключите уведомления о движении средств.

Снятие наличных по QR-коду само по себе не запрещено: это один из способов получить деньги через банкомат. Речь идет о необходимости соблюдать меры предосторожности. Ни сообщения о срочных изменениях, ни требования немедленно отправить код не должны заставлять клиента действовать необдуманно. Если кто-то просит передать данные для проведения финансовой операции, безопаснее остановиться и проверить информацию через официальный канал банка.