Компания S7 извинилась перед пассажиром за испорченный багаж
Авиакомпания принесла извинения москвичу за уничтоженный багаж, который ему выкатили на ленте, передает Mash. Аэропорт Домодедово компенсировал стоимость и выдал VIP-лаундж на 12 месяцев.
Напомним, Руслан, прилетев накануне из Казани, получил вместо багажа черный мешок, в котором находилась его разорванная одежда. Мужчина хотел подать в суд на авиакомпанию S7. Но после того, как история стала публичной, ему позвонили и извинились, а также попросили предоставить список поврежденных вещей.
После этого Руслану позвонил управляющий Домодедово, еще раз принес извинения, компенсировал ущерб переводом на карту и гарантировал VIP-лаундж.