Фото: ИА SM-News

Ночью 24 июля над Сочи и Кубанью ПВО перехватили 39 беспилотников. В результате атаки пострадали курортные зоны, загорелась нефтебаза, а в аэропорту Сочи отменили десятки рейсов. Туристы, оказавшиеся в эпицентре событий, теперь требуют компенсации за испорченный отдых. Эксперты «Московского Комсомольца» рассказали, как действовать в этой ситуации, если отпуск оказался, сорван.

Что по закону?

Авиакомпании обязаны вернуть деньги за отмененные рейсы или предложить альтернативный перелет. Туроператоры должны компенсировать неиспользованные дни путевки, даже если отмена связана с форс-мажором.

Можно ли получить компенсацию за стресс?

Суды редко удовлетворяют иски о моральном вреде без медицинских подтверждений. Но если есть справки от врача или психолога, шансы возрастают.

Что делать, если турфирма бросила клиентов?

Можно требовать не только возврата денег за тур, но и возмещения дополнительных расходов: билетов, жилья, еды.

Памятка для туристов

  1. Сохраняйте все документы: билеты, чеки, переписку.
  2. Пишите претензию туроператору (заказным письмом + email).
  3. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или суд.
  4. Медсправки — основание для иска о моральном ущербе.

Главное — действовать быстро и грамотно, чтобы не остаться без денег и отдыха.

Ранее ИА SM-News сообщалось, как правильно пользоваться кондиционером в жару, чтобы не заболеть.