25 июля – ИА SM.News. Ночью 24 июля над Сочи и Кубанью ПВО перехватили 39 беспилотников. В результате атаки пострадали курортные зоны, загорелась нефтебаза, а в аэропорту Сочи отменили десятки рейсов. Туристы, оказавшиеся в эпицентре событий, теперь требуют компенсации за испорченный отдых. Эксперты «Московского Комсомольца» рассказали, как действовать в этой ситуации, если отпуск оказался, сорван.
Что по закону?
Авиакомпании обязаны вернуть деньги за отмененные рейсы или предложить альтернативный перелет. Туроператоры должны компенсировать неиспользованные дни путевки, даже если отмена связана с форс-мажором.
Можно ли получить компенсацию за стресс?
Суды редко удовлетворяют иски о моральном вреде без медицинских подтверждений. Но если есть справки от врача или психолога, шансы возрастают.
Что делать, если турфирма бросила клиентов?
Можно требовать не только возврата денег за тур, но и возмещения дополнительных расходов: билетов, жилья, еды.
Памятка для туристов
- Сохраняйте все документы: билеты, чеки, переписку.
- Пишите претензию туроператору (заказным письмом + email).
- При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или суд.
- Медсправки — основание для иска о моральном ущербе.
Главное — действовать быстро и грамотно, чтобы не остаться без денег и отдыха.
Ранее ИА SM-News сообщалось, как правильно пользоваться кондиционером в жару, чтобы не заболеть.
