7 сентября – ИА SM.News. На рынке автомобилей сейчас легко запутаться: цены меняются стремительно, схемы продажи становятся все сложнее, а среди дилеров появляются и те, кто стремится нажиться на доверчивых клиентах. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, важно заранее знать, какие фразы от менеджера должны насторожить и стать сигналом для того, чтобы покинуть салон без сделки. Журнал «За рулем» опубликовал пять таких стоп-фраз.
Цена «только сегодня»
Многие продавцы любят давить на эмоции. Стоит лишь войти в салон, как вам сообщают: «Цена действует только сегодня, завтра она будет выше». Такая тактика рассчитана на то, чтобы покупатель не успел спокойно все взвесить. На деле стоимость авто, особенно популярных моделей, не скачет каждый день на десятки тысяч рублей. Подобные заявления — способ заставить клиента принять решение в спешке.
Что делать: сохраняйте спокойствие и отвечайте нейтрально — «я подумаю». Если давление продолжается, лучше завершить разговор и искать другой вариант.
Кредит «уже одобрен»
Еще одна уловка — обещание, что банк уже «одобрил кредит», а все формальности можно оформить позже. Иногда машину даже выдают «под честное слово». Через пару дней звонят: «Банк отказал, нужно доплатить или вернуть авто». В этот момент многие покупатели уже эмоционально привязаны к машине, не готовы расставаться и соглашаются на кабальные условия.
Что делать: заранее получите подтверждение кредита в своем банке. Ключи и документы должны передаваться только после подписания кредитного договора, а не наоборот.
Страховка только у «своих» партнеров
По закону владелец авто имеет право сам выбирать страховую компанию. Однако недобросовестные менеджеры уверяют, что страховку можно оформить только у «их» партнера. Итог — завышенные тарифы и дополнительные ограничения. Иногда дело доходит до того, что ремонт возможен только в «правильном» сервисе по непомерным ценам.
Что делать: настаивайте на праве выбрать страховщика самостоятельно. Если угрожают отменой сделки — разворачивайтесь и уходите.
Низкий процент, но «есть комиссия»
Классическая схема манипуляции с кредитами. Вам называют привлекательную ставку, например 16% годовых, а затем добавляют: «Есть небольшая комиссия за оформление — всего 3-5%». В итоге реальная переплата значительно выше, особенно если учесть обязательное страхование жизни и другие скрытые платежи.
Что делать: требуйте расчет полной стоимости кредита. По закону банк обязан указывать итоговый процент с учетом всех дополнительных расходов. Обратите внимание на мелкий шрифт: именно там часто прячутся ловушки.
Машина через «льготника»
Самая опасная схема связана с предложением оформить автомобиль на физлицо с особыми льготами. Чаще всего речь идет о категории граждан, имеющих право на льготный ввоз для личного пользования. На деле машину сразу перепродают покупателю. Внешне все кажется законным, но на практике это прямое нарушение таможенных правил.
Последствия могут быть тяжелыми: доначисление пошлин даже спустя годы, конфискация автомобиля, крупные штрафы, а в ряде случаев и уголовная ответственность.
Что делать: отказаться от подобных предложений. Экономия здесь мнимая, а риск — слишком высок.
Как действовать правильно
Главное правило — не торопиться. Уделите время изучению условий и документов. Лучше потратить лишний день на проверку, чем потом годами решать проблемы через суды и разбираться с последствиями серых схем.
Прийти в автосалон стоит уже с заранее одобренным кредитом или полной суммой на руках. В этом случае давление продавца будет минимальным, а ваши позиции в переговорах — гораздо сильнее, заключили эксперты.
