6 декабря – ИА SM.News. После громкого скандала с мошенничеством при продаже квартиры певица Лариса Долина наконец обратилась к публике, пообещав раскрыть правду. Однако её монолог привлек внимание не только поклонников, но и специалистов по невербальной коммуникации и психологии.
Врач-психотерапевт, эксперт по психологической безопасности Руслан Панкратов в беседе с aif.ru проанализировал выступление артистки и указал на детали, которые, по его мнению, выдают тщательно продуманную стратегию, а не искреннее эмоциональное потрясение.
Подготовленный нарратив, а не искренность
Панкратов сразу обозначил свою позицию: интервью Долиной выглядит как «образец тщательно сконструированного, подготовленного заранее самооправдательного нарратива». Ключевое отличие, которое отметил специалист, — отсутствие спонтанности.
Вместо живых, эмоциональных реакций человека, переживающего стресс, зритель увидел выверенный по структуре и формулировкам текст, цель которого — создать определенное впечатление и оправдать длительное молчание.
«Тройной пояс» снятия ответственности: разбор техники
Эксперт детально разобрал аргументацию певицы, выделив в ней многоуровневую стратегию, которую он назвал «тройным поясом» снятия ответственности. Согласно анализу Панкратова, Долина последовательно выстроила три защитных контура:
-
Аффективный шок: Декларация состояния крайнего потрясения, в котором она «не понимала, как жить дальше». Это создает образ жертвы обстоятельств, временно лишенной дееспособности.
-
Юридические ограничения: Ссылка на судебные разбирательства и подписку о неразглашении «в интересах следствия». Этот аргумент переводит вопрос из лично-этической плоскости в формально-правовую, где молчание предписано извне.
-
Фическая невозможность: Заявление о том, что ей было физически тяжело говорить на эту тему. Этот уровень апеллирует к состраданию и завершает построение защиты, снимая ответственность за отсутствие комментариев на всех возможных уровнях: психологическом, юридическом и физическом.
Что это означает с точки зрения профайлинга?
Панкратов подчеркнул, что такой стиль коммуникации сам по себе не является прямым доказательством лжи. Однако он четко указывает на ключевой фактор: приоритет стратегической самопрезентации над спонтанным выражением чувств.
Дополнительная информация от экспертов в области коммуникации
-
Подобные техники часто используются в публичных извинениях (кризисных коммуникациях) публичных лиц, когда важно управлять репутационными рисками.
-
Исследования показывают, что искренние извинения, как правило, короче, менее структурированы и содержат больше невербальных признаков волнения (прерывистая речь, паузы, изменение тембра голоса).
-
Аудитория на подсознательном уровне часто различает стратегические заявления и искренние эмоции, что может влиять на степень доверия к говорящему.
Резюмируя свой анализ, Руслан Панкратов сделал вывод, что в обращении Долиной явно доминировало управляемое, рационализированное представление о себе («образ “Я”»). Публичная коммуникация была подчинена цели не столько поделиться переживаниями, сколько целенаправленно выстроить определенный образ в глазах общественности — образ человека, который стал жертвой, действовал в рамках закона и был ограничен в действиях по объективным причинам. Таким образом, по мнению эксперта, в данном выступлении на первый план вышла не личная история, а продуманная PR-стратегия по выходу из кризиса.
