Система 1-300 не выдерживает нагрузок из-за пандемии и сезонного ОРВИ
Сахалинский губернатор Валерий Лимаренко, несмотря на резкий рост заболеваемости ОРВИ и продолжающей рост статистики по ковиду, продолжает выездные встречи с населением. Очередное такое мероприятие состоялось в планировочном районе Луговое – это северная часть Южно-Сахалинска.
Одна из ключевых проблем, которую озвучили жители – сложности с вызовом врача на дом. Дозвониться на линию 1-300 стало тем еще квестом для больных островитян. Они жалуются на длительное ожидание на линии, которое порой заканчивается обрывом соединения. Но даже если и удается прорваться к специалисту колл-центра, дождаться врача на дом удается не всем. В качестве альтернативы колл-центр предлагает поговорить с врачом по видео или аудио связи, но не всегда это уместно. Особенно в условиях, когда необходимо точно определить какая болезнь дает те или иные симптомы.
–Мы сдали ПЦР с супругом 8 февраля. Результатов до сих пор нет. В поликлинике нам сообщили, что результаты сегодня пришли тем, кто сдавал тесты 3 числа. Мы оба очень плохо себя чувствуем, но от чего конкретно нам лечиться никто сказать не может. Без теста врач назначила травки и аспирин. Видимо скоро проще будет обратиться к знахарке, с такой скоростью диагностики, – рассказала одна из жительниц Лугового.
В похожей ситуации оказались многие жители Южно-Сахалинска. Людей не покидает ощущение брошенности и ненужности.
Лимаренко попытался объясниться перед жителями из-за сложившейся ситуации. По его словам, такие задержки с обслуживанием связаны с небывало высоким количеством заболевших, в первую очередь наплыв связан с ростом сезонных простудных заболеваний, на сегодняшний день это 3,5 тысячи человек. По сравнению с предыдущей неделей, количество случаев болезни увеличилось на 40,8%. Тем не менее, губернатор отметил, что власти по максимуму стараются решить проблему
– Сразу извиняюсь, 1-300 перегружен колоссально в связи с пандемией. И вот сегодня ночью мы будем переключать систему на новые мощности. Я рассчитываю, что к понедельнику все будет благополучно, — заявил Лимаренко.
Однако без ответа остался вопрос о том, что же делать людям сейчас, когда помощь нужна именно в то время, когда линия перегружена.